الشروط والأحكام

آخر تحديث لهذه الإتفاقية: 2 فبراير 2026

بادئ ذئ بدء نحن شركة "توطين الرقمية"، نقدم لك تطبيقات ومنتجات وخدمات توطين الرقمية المميزة، ونُحيطك علمًا بأننا -شركة توطين الرقمية- نمتلك بشأنهم جميعًا كافة حقوق الملكية .

يُرجي الاطّلاع بعناية فائقة علي هذه الاتفاقية "اتفاقية الإشتراك الرئيسية" المُجسدة في الشروط والأحكام؛ حيث تُعد وثيقة قانونية تقدمها أي شركة لمستخدميها لتحديد بنود وشروط وأحكام الإشتراك في الخدمة الخاصة بهم، وتُعتبر إتفاقية الإشتراك الرئيسية (أي الشروط والأحكام) ضرورية لكلا الطرفين الموقعين عليها؛ لأنها تحدد حقوق ومسؤوليات كلا الطرفين أثناء فترة الإشتراك.

في حالة قبولك أو موافقتك علي إتفاقية الإشتراك الرئيسية (أي الشروط والأحكام) هذه فأنت مُلزم بالإطّلاع علي بنود وشروط وأحكام الخدمة الآتي ذكرها والمُشار إليها باسم الإتفاقية، كما أنك تُقر بقبولك أو بموافقتك عليها بالإلتزام بالبنود وبالشروط والأحكام المُدرجة فيها، وهذه الإتفاقية هي التي تحكُم استخدامك ووصولك لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا.

تجدر الإشارة إلي أن هذه الإتفاقية تمنحك حق التعاقد للإستفادة من خدماتنا وتطبيقاتنا سواء نيابةً عن نفسك أو نيابةً عن أي كيان قانوني. وفي حالة تعاقدت معنا نيابةً عن كيان قانوني فأنت تُعد -في مواجهتنا- بمثابة مُمثل قانوني مُفوض من قِبل هذا الكيان، كما تمنحك هذه الإتفاقية سلطة إلزام هذا الكيان ببنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية، علي أن تكون مُلزمًا أمامنا بتقديم ما يُثبت تفويضك أو تمثيلك لهذا الكيان حينما نطلب ذلك .

هذه الإتفاقية بيننا نحن توطين الرقمية والشركات التابعة لنا (والتي سُيشار إليها في هذه الإتفاقية نحن توطين الرقمية أو الطرف مُقدم الخدمة)، وبينك (والذي سُيشار إليه بـِ أنت أو العميل أو المستخدم) سواء وقّع أو وافق هو عن نفسه كفرد أو نيابةً عن كيان قانوني؛ وهو في هذه الإتفاقية بمثابة مُمثل قانوني لهذا الكيان. إذًا الضمير "أنت" في هذه الإتفاقية يُشير إلى المستخدم الواحد (العميل المُتعاقد مع توطين الرقمية) أو الشخص المعنيّ أو الشركة أو كيان قانوني، إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.

يُرجي الإطّلاع علي بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية بعناية فائقة لأنها تُحدد نطاق ما يغطيه إشتراكك كمستخدم (كعميل)، كما توضح شروط الخصوصية، والأمان، وطرق دفع وسداد الرسوم، ومدى إمكانية تجديد الإشتراك وما إلي ذلك.

تجدر الإشارة إلي أن سياسة الخصوصية الخاصة بِــ توطين الرقمية تُشكل جزءًا من بنود وشروط وأحكام إتفاقية الخدمة هذه، والتي -أي سياسة الخصوصية- تصف الشروط والأحكام التي يتم بموجبها استخدام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا؛ لذلك يجب قراءتها بعناية بالإقتران مع هذه البنود والشروط والأحكام، ووللإطّلاع عليها اضغط علي الرابط الموضح هنا. كما أنه بقبولك أو بموافقتك علي هذه الشروط والأحكام، فأنت تقبل وتوافق علي كافة السياسات المختلفة والشروط والأحكام الموجود علي منصة توطين الرقمية في مركز الثقة (Trust center).

بقبولك أو بموافقتك علي بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية أنت تُنشئ عقدًا مُلزمًا قانونًا بينك وبيننا نحن توطين الرقمية، كما تُقر أنك بالغ السن القانوني والأهلية القانونية المطلوبين، وفي حالة كنت تقبل أو توافق نيابةً عن كيان فإنك بالنسبة لنا؛ تملك التفويض أو السلطة علي إلزام هذا الكيان بالبنود والشروط والأحكام المُدرجة في هذه الإتفاقية.

عند قيامك بزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بِنا، وقيامك بالقبول أو الموافقة على هذه البنود والشروط والأحكام المُبينة والموضحة أدناه، فأنت مُلزم أمامنا وأمام القانون بالبنود والشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية. تجدر الإشارة إلي أنه يوجد بند خاص بالتعريفات الخاصة بوصف خدمات توطين الرقمية في نهاية هذه الإتفاقية في البند (29) .

1- معلومات حسابك، ومشاركتها:

1.1 التسجيل:

للسماح لك بالوصول إلى مواقعنا وتطبيقاتنا واستخدام خدماتنا قد نحتاج لمعرفة بعض المعلومات عنك مثلاً: (اسمك الأول والأخير، والبريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف، وكلمة المرور الخاصة بك)، وفي حالة إمتناعك عن تقديم مثل هذه المعلومات وكذا أي معلومة قد تُطلب منك؛ فإن هذا قد يؤدي إلى حرمانك من الوصول أو استخدام كل أو بعض مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا، وقد يُمثل هذا الامتناع من قِبلك عقبة في مواجهتنا نحن توطين الرقمية تؤثر علي مدي إمكانية التعامل مع ما قد تطلبه منّا من خدمات أو عروض حصرية، لذا فأنت تضمن لنا إمتثالك لما قد يُطلب منك من بيانات أو معلومات، وكذا صحة البيانات الخاصة بِك وبأي مستخدم نهائي من قِبلك، كما أنك تُخلي مسؤولتنا عن أي سهو أو لغط في هذه البيانات أو المعلومات.

وبإنشائك للحساب، فإنك تُقر وتضمن الآتي:

صحة ودقة واكتمال البيانات المقدمة من قبلك أو من قِبل أي مستخدم نهائي تابع لك.

تحملك المسؤولية الكاملة عن أي خطأ أو سهو أو معلومات غير صحيحة، وتُخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر ناتج عن ذلك.

مسؤوليتك الكاملة عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، وعدم الإفصاح عنهما لأي طرف ثالث.

أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك أو بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

1.2 عدم السماح بالمشاركة (حظر المشاركة):

بإستثناء ما تمّ الموافقة عليه صراحةً من قِبلنا نحن توطين الرقمية، لا يجوز لك مشاركة حساب أو حقوق مُشرف أو أي حقوق مستخدم آخر أو أي صلاحيات إدارية مع أي شخص آخر. كما لا يمكنك مشاركة كلمات المرور أو معلومات تسجيل الدخول المذكورين أعلاه مع أي شخص آخر. كما أنك بقبولك أو بموافقتك على هذه الإتفاقية فأنت توافق على إمتناعك بشكل مطلق بات من مشاركة أيٍ من هذه الحقوق. كما لا يحق لك التنازل عن أو نقل أي حساب أو حقوق أي مستخدم آخر إلى أي طرف ثالث إلا بعد الحصول على الموافقة الإلكترونية المُسبقة من قِبلنا توطين الرقمية .

وفي حالة قيامك بالسماح لأي طرف ثالث أو بتفويض إدارة الحساب الخاص بِك أو سماحك للغير بأن يستخدمه، فأنت وحدك المسؤول عن تبعات هذا السماح دون أي مسؤولية علينا نحن توطين الرقمية.، كما أنك تضمن لنا التزام من قمت بتفويضه أو سمحت له، بكافة السياسات والشروط والأحكام الموجودة علي توطين الرقمية .

2- ترخيص الوصول للتطبيقات واستخدام الخدمات:

2.1 الاستخدام والوصول:

وفقًا لبنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية، يحق لك الوصول إلى مواقعنا وخدماتنا واستخدامهم أثناء مدة الإشتراك الأولي (خطتك) أو مدة التجديد الحالية. كما أنه إذا كان الوصول إلى أي جزء من خدماتنا أو استخدامها يتطلب تنزيل أو تثبيت تطبيقاتنا، فإننا نحن توطين الرقمية نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للنقل أو التنازل عنه وغير قابل للترخيص من الباطن وخالي من أي حقوق ملكية لاستخدام تطبيقاتنا. كما أنك تُقر وتوافق على أن استخدامك وكذا وصولك إلى مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا قابل للإلغاء في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص نحن توطين الرقمية .

2.2 ترخيص الاستخدام:

نمنحك نحن توطين الرقمية ترخيصًا محدودًا غير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للتنازل عنه وغير قابل للترخيص من الباطن وخالي من أي حقوق ملكية لاستخدام خدماتنا أو تطبيقاتنا خلال مدة الإشتراك الخاصة بك (خطتك).

2.3 حقوق الملكية (الملكية):

أنت تُقر بأن مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا التي تتمتع بها بين يديك؛ تم إتاحتها لك على أساس الإشتراك -الرسوم- الذي تدفعه، كما أن تطبيقاتنا والتي تم إتاحتها لك بموجب ترخيص محدود لم يتم بيع أيًا منهم -سواء الموقع أو الخدمات أو التطبيقات- إليك. كما أنك تُقر أيضًا بأنك لم ولن تحُز ملكية أي حق أو خدمة أو وثائق تدل علي ملكيتك لتطبيقاتنا الأخرى وكذا أيٍ من التحسينات أو التعديلات علي الخدمات التي نقوم بها نحن توطين الرقمية، وكذا أي إصدارات جديدة أو تحديثات أو عمليات سواء مُشتقة أو غير ذلك أو تقنيات أو نماذج، وكذا واجهات المستخدم وتصميماتها وتصميم قواعد البيانات، وأي فكرة تم تجسيدها علي واجهة الموقع أو التطبيق أو الخدمات، وجميع ما سبق ذكره غير قابل للبيع أو الإيجار للغير.

3- مسؤولية المستخدم النهائي :

الرجاء قراءة هذه البنود والشروط والأحكام بعناية قبل الوصول الي و/أو استخدام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا:

3.1 استخدام الخدمات، ومسؤولية المستخدم النهائي:

في استخدامك لخدماتنا؛ أنت تلتزم بجميع بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية، كما أنك تضمن لنا إمتثالك أنت وأي مستخدم نهائي والحضور (أي المُشاركين) -من قِبلك- لبنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية، كما أنك وحدك المسؤول عن استخدامك ووصولك أنت وأي مستخدم نهائي لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا. كما أنك بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية تُقر بأنك المسؤول أمامنا عن أي أفعال أو إغفال صادرة من أي طرف ثالث سمحت له أنت أو مكنّته من الوصول لخدماتنا أو تطبيقاتنا سواء كان هذا الوصول مُصرّح بِه من قِبلنا نحن توطين الرقمية أم لا.

3.2 إنتهاكات من قِبل أي طرف ثالث أو أي مستخدم نهائي:

أي إنتهاك أو خرق تم بواسطة أي مستخدم نهائي أو أي طرف ثالثة سمحت أنت له بالوصول إلي أو استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا؛ نحن غير مسؤولين عنه، وفي حالة تناهيَ لعلمك أي انتهاك يتعلق باستخدام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا فيجب عليك الإسراع بإبلاغنا على البريد الإلكتروني الخاص بنا support@qriib.com

3.3 مسؤولية البيانات والمحتوى:

تحت أي ظرف من الظروف نحن غير مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي بيانات أو محتوى تم استعراضهم أثناء استخدامك أو استخدام المستخدم النهائي أو أي طرف ثالث صُرِح له من قِبلك؛ لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا بما في ذلك -علي سبيل المثال لا الحصر- أي خطأ أو سهو في أي من هذه البيانات نتيجة استخدام أيٍ من خصائصنا أو ميزاتنا، كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة يتم تكبدها نتيجة الاستخدام أو الوصول أو عدم الوصول إلي أي بيانات أو محتوى آخر، كما أنك توافق علي إخلاء مسؤوليتنا عن المحتوي الناتج عن اختيار واستخدام ميزات وخصائص الذكاء الاصطناعي المُقدمة من توطين الرقمية لتجعل اجتماعاتك أكثر سهولةً .

3.4 التحقيقات حول الاستخدام:

يحق لنا التحقيق في أي شكوى نستقبلها قد تكون مُثيرة للريبة حول استخدامك لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا، أو أي إنتهاك يسترعي إنتباهنا، كما يحق لنا التحقيق معك حيال استخدامك في حالة توافر لدينا أسباب معقولة للإشتباه في تعمدك -أنت- العبث ببياناتك أو معلوماتك الشخصية، أو تعمدك استخدام خدماتنا أو تطبيقاتنا بأي شكل قد يُسبب أي إساءة لنا، ويترتب علي ما سبق ذكره أحقيتنا في إتخاذ أي إجراء وفق تقديرنا الخاص، كما يحق لنا إزالة أي بيانات أو محتوى أو إنهاء حسابات أو تعليق أو فصل خدماتنا أو تطبيقاتنا، وكذا إتخاذ أي إجراء معقول وفق تقديرنا.

4- مُتطلبات النظام:

نوصيك في سبيل التمتع بأفضل تجربة مع مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا؛ الحصول علي جهاز ذو كفاءة جيدة بما يتوافق مع خدماتنا وتطبيقاتنا، وكذا إنترنت عالي السرعة، وأنت وحدك المسؤول عن أي رسوم إضافية في سبيل إستخدامك أو وصولك إلى مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك رسوم التطبيقات أو الوصول إلى الإنترنت أو الرسائل النصية. كما أنك توافق على أن المُتطلبات السابق ذكرها هي مسؤوليتك وحدك .

5- استخدام الخدمات التجريبية (Beta Services):

لأغراض التقييم والاختبار، يحق لنا نحن توطين الرقمية جعل بعض الخدمات متاحة كخدمات تجريبية مغلقة أو مفتوحة (يشار إليها باسم "الخدمات التجريبية" ). كما أنك توافق وتُقر بأننا الوحيدون الذين لدينا السلطة والحق في تحديد فترة اختبار وتقييم وإتاحة هذه الخدمات التجريبية. إن قرار تقديم خدمات بيتا كخدمات تجارية -إن وجدت- ومدى نجاح هذا الاختبار سيكون متروكًا لنا تمامًا. نحن نحتفظ بالحق - في أي وقت ومن حينٍ لآخر- في إيقاف أي من الخدمات التجريبية كليًا أو جزئيًا، بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إشعار لك. أنت تقر وتوافق على أن توطين الرقمية لن تكون مسؤولة أو مسؤولة تجاه أي طرف ثالث عن أي إصابة تنشأ عن أو مرتبطة أو ناجمة عن تعديل أو تعليق أو إنهاء أي خدمة تجريبية لأي سبب من الأسباب .

6- تسجيل الإجتماعات:

أنت المسؤول عن الإمتثال لجميع القوانين والقواعد التي تحكم مراقبة أو تسجيل المحادثات سواء بصفتك صاحب الحساب أو مُشرف الإجتماعات. وفي حالة إختيارك تسجيل الندوات المُقامة أو الإجتماعات؛ فإننا نحيطك علمًا بأنك بقبولك أو موافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تمنحنا إمكانية تخزين تسجيلاتك بشكل آمن، كما يمكنك أن تقوم بتحميلها علي جهازك، بما لا يتعارض مع الفقرة (13.4 ) أدناه.

7- الاستخدامات المحظورة:

بقبولك أو بموافقتك على هذه الإتفاقية فإنك تتعهد نيابةً عنك وعن أي مستخدم نهائي بعدم القيام أو السماح بالآتي سواء بشكل مباشر أو غير مباشر:

• استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا بأي شكل قد يُعد مُنافيًا أو مُخالفًا لـقواعد الاستخدام المقبول الخاصة بنا، وكذلك اي سياسات من سياساتنا أو أي شروط واحكام موجودة علي موقع توطين الرقمية.
• القيام بأي تعديل أو تخصيص أو تفكيك أو فك تجميع أو إعداد أعمال مشتقة أو إنشاء تحسينات أو اشتقاق إبتكارات من أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة الوصول إلى أي تقنية أساسية للمواقع أو للخدمات أو التطبيقات، بما في ذلك أي كود مصدر أو عملية أو مجموعة بيانات أو قاعدة بيانات أو أداة إدارة أو أداة تطوير أو خادم أو موقع استضافة (فني)، كل الأشياء المملوكة لنا نحن توطين الرقمية -قاطبةً- لا يحق لك المساس بها .
• استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا -سواء عن عمد أو نتيجة إهمال- بأي شكل قد يُسبب لشبكاتنا أو لمستخدمينا الآخرين أي عُطل، أو قد يُسئ لنا بأي شكل من أشكال الإساءة أو إتخاذ أي إجراء من شأنه التقليل من تقييمات موقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا.
• محاولة التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا.
• القيام بأي نشاط قد يتسم بعدم المشروعية أو عدم القانونية وفق القوانين المعمول بموجبها، أو قد يتصف بالإحتيال أو الكذب أو قد يؤدي إلي التضليل.
• القيام بواسطة مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا بسرقة أو إختلاس أو إنتهاك أيٍ من حقوق الملكية المملوكة لأي طرف ثالث.
• نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك:
  • أن يكون المحتوى غير ملائم على الصعيد الأخلاقي أو لا يتوافق مع الأديان بأي شكلٍ من الأشكال.
  • أن يكون المحتوى مُسيئ أو غير مُحتشم أو غير لائق أو يوحي بإيحاءات بذيئة أو إباحية.
  • أن يكون المحتوي قائم على التحريض إلى إنتهاك القوانين والقواعد الخاصة بالعنصرية أو الدين أو يُحرض على العنف سواء بشكل صريح أو ضمني أو التمييز أو الكراهية أو يُحرض على مُعاداة المجتمع.
  • أن يكون المحتوى مما لا يتوافق مع القوانين الدولية والقواعد الأخلاقية والقيم والآداب.
  • أن يكون المحتوى مما قد يُهدد الأمن القومي أو الأمن الدولي.
  • أن يكون المحتوى التي قد تُروج أو تندرج في إطار المقامرة.
  • أن يكون المحتوى عشوائيًا أو غير مرغوب فيه.
• القيام بنقل أي بيانات أو أي ميزة نُعد مُتفردين بها لمنافسين آخرين، أو إنشاء موقع أو تطبيق أو خدمة من شأن أيٍ منهم منافستنا، وكذا استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا في سبيل تطوير أو تسويق أو إنتاج مواقع أو خدمات أو تطبيقات مُماثلة.
• استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا في إرسال إعلانات غير مُصرح بها أو من أجل مضايقة أحدهم أو التشهير به أو تهديده أو إرسال رسالة محتواها غير قانوني -وفق القوانين المعمول بموجبها - أو فاحش أو غير لائق، أو أي فعل قد يترتب عليه مسؤولية مدنية أو جنائية تقع على عاتقنا.
• القيام بتحميل أو نقل أي تطبيق أو محتوى عميل آخر أو رمز قد يؤدي أو يُقصد به الإضرار أو التأثير سلبا على أداء مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا أو تعطيلهم بأي شكل من الأشكال، أو استخراج المعلومات أو البيانات من التطبيقات أو الشبكات الأخرى أو المستخدمين الآخرين للخدمات أو التطبيقات بشكل قد يضر أو قد يهدف إلى إلحاق الضرر بموقعنا أو بخدماتنا وتطبيقاتنا أو مستخدمينا الآخرين (عملائنا).
• القيام بأي عمل من شأنه تثبيط أو تعطيل مواقعنا أو خدماتنا أو كفاءة تطبيقاتنا أو إضعاف أنظمة الأمان الخاصة بنا.
• استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا بصورة قد تُمثل عدم الإلتزام بـِ السياسات والشروط والأحكام الخاصة بنا، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: البريد العشوائي أو الوهمي ومراقبة الإستيراد والتصدير للبيانات والملكية الفكرية والخصوصية.
• استخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا بشكل يحمل طابع الإنتهاك للقوانين المعمول بموجبها ومن الأمثلة الدالة على ذلك: مكافحة الإرهاب ومكافحة الرشوة والممارسات الأجنبية الفاسدة وأي قوانين أخرى تتطلب موافقة موضوعات التسجيلات الصوتية والمرئية.
• إزالة أو حجب أو تغيير أي شعار يُثبت ملكيتنا الخاصة لمواقعنا أو لخدماتنا أو تطبيقاتنا.
• استخدام أو عرض مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا للتأجير أو البيع أو إعادة إلانتاج أو إعادة البيع أو التوزيع أو النشر، أو التنازل عنها أو ترخيصها من الباطن، أو استخدام أيٍ من مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا لأي غرض تجاري أو أي غرض آخر غير منصوص عليه صراحةً ضمن بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية.
• إتاحة مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا لأي طرف ثالث، ما لم يتم النص على ذلك صراحةً في هذه الإتفاقية. تجدر الإشارة إلي أنه في حالة قيامك بأي فعل من الأفعال سالفة الذكر والواردة في هذا البند (7) الاستخدامات المحظورة فأنت تُعرّض نفسك للمُسائلة القانونية والجنائية وفق القوانين المعمول بموجبها، وتتحمل وحدك تبعات القيام بهذه الأفعال المحظورة، كما أنك وحدك المسؤول عن تعويضنا عن أي ضرر أو خسارة قد يلحقوا بِـتوطين الرقمية نتيجة ممارستك لهذه الأفعال المحظورة.

8- الخضوع والإمتثال للقوانين:

أنت وحدك المسؤول عن إمتثالك وكذا إمتثال أي مستخدم نهائي من قِبلك لجميع القوانين التي تنطبق على وصولك واستخدامك أنت وأي مستخدم نهائي إلى مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك القوانين التي تتطلب منك تقديم إشعارات المستخدم النهائي المناسبة والحصول على موافقات المستخدم النهائي التي قد تُطلب، والتي قد تكون ضرورية للسماح لنا ولأي طرف ثالث مُعتمد من قِبلنا في استخدام محتوى العميل ومشاركته.

9- استخدام البيانات؛ المسؤوليات والتراخيص:

9.1 محتوى العميل والمستخدم النهائي:

يُشار إلى أي بيانات أو محتوى أو اتصالات أو رسائل أو ملفات أو مستندات أو أي نصوص أو تسجيلات أو مخرجات أو عروض مرئية أو أي محتوى آخر قُدِم أو تم إنشاؤه من قِبلك أو من قِبل أي مستخدم نهائي (التي تنشئها أنت أو المستخدمون النهائيون)، باسم محتوى العميل.

9.2 الترخيص الممنوح لـِ توطين الرقمية من قِبل المستخدم للاستخدامات المسموح بها:

لا يحق لنا الوصول إلي محتواك أو استخدامه أو معالجته إلا في الحالات الآتية وفي نطاق ما هو مسموح لنا به:

• وفقًا لبنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية، ووفق ما يقتضيه تقديم خدماتنا وأداء إلتزاماتنا نحوك علي أكمل وجه.
• وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاص بنا، وكذلك سياسة إرشادات الاستخدام المقبول لـ توطين الرقمية
• وفق ما أذنت -أنت- لنا بِه أو سمحت لنا بالوصول إليه، مثل -علي سبيل المثال- خصائص وميزات الذكاء الاصطناعي المُقدمة من قِبل توطين الرقمية .
• وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بموجبها.
• وفق ما تقتضيه أغراض السلامة أو أي أغراض أمنية أو قانونية، بما في ذلك إرشادات الاستخدام المقبول الخاصة بنا. نُحيطك علمًا أننا نحن توطين الرقمية لا نستخدم أيًا من الصوتيات أو الفيديوهات أو الدردشة أو مشاركة الشاشة أو المرفقات أو محتوى العملاء الآخرين مثل الاتصالات (مثل: نتائج الاستطلاع والسبورة البيضاء وردود الفعل) لتدريب موظفينا أو نماذج الذكاء الاصطناعي سواء التابعة لنا أو التابعة لجهات خارجية علي العمل.

9.3 إلتزامنا نحو محتوي العميل الخاص بِك (المستخدم النهائي):

نمنحك تدابير مادية وتقنية مُرضية للمحتوي الخاص بِك لمنع الكشف غير المُصرح به عن محتوي العميل الخاص بك (أي المستخدم النهائي) أو محاولة الوصول إليه. وفي حالة حدوث إفصاح أو وصول غير مُصرح بهما لمحتوي العميل الخاص (أي المستخدم النهائي) سنقوم بإعلامك فورًا.

قد نحتاج في سبيل تقديم تطبيقاتنا وخدماتنا أو تسهيل الوصول لهما الاستعانة ببعض الاستشاريين ومُقدمي خدمات آخرين ومعالجات فرعية وأطراف ثالثة مُصرح لهم من قِبلنا توطين الرقمية، حينئذ نضمن لك أن أي مشاركة محتوى العميل الخاص بك ستكون في حدود القوانين المعمول بموجبها .

9.4 مسؤوليات المستخدم:

أنت وحدك المسؤول عن الإمتثال لجميع القوانين واللوائح المتعلقة بمحتوى العميل (بمحتواك ومحتوي المستخدم النهائي)، بما في ذلك القوانين التي تتطلب منك الحصول على موافقة أي طرف ثالث في سبيل استخدام محتوى العميل (محتواك ومحتوي المستخدم النهائي) أو ترخيصه أو إنشاؤه، وكذا تقديم إشعارات مناسبة بحقوق الطرف الثالث. في حالة تناهي لعلمنا أي إنتهاك صادر من أي عميل من جهتك (يستوي أكان صادرًا من قِبلك أو من قِبل أي مستخدم نهائي من جهتك) لأي بند أو شرط أو حكم من بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية أو أي من نصوص القوانين المعمول بموجبها؛ يحق لنا حذف محتوي هذا العميل دون إشعارك أو إعلامك -أي المستخدم- بهذا، لكنك ستظل مُحتفظ بجميع حقوق الملكية في محتوى العميل الخاص بك وفقًا لأي ترخيص أو حقوق أخرى ممنوحة لك.

10- أهلية الاستخدام، قيود على استخدام الأطفال:

10.1 أهلية الاستخدام:

أنت تُقر بأنك بالغ السن القانوني المطلوب لقبول أو الموافقة على هذه الإتفاقية وكذا استخدام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا، كما تُقر أنك أهل للإلتزام بالبنود والشروط والأحكام والإلتزامات والضمانات والتأكيدات المنصوص عليها في هذه الإتفاقية. يجوز لنا إذا علِمنا أنك دون السن القانوني للقبول أو للموافقة على هذه الإتفاقية أو أنك غير أهل لاستخدام خدماتنا أو تطبيقاتنا؛ إنهاء أو تعليق وصولك لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا والتمتع بها من دون أي إشعار مُسبق.

10.2 القيود الواردة على استخدام الأطفال:

مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا غير مُخصصة للاستخدام من قِبل الأشخاص دون الثالثة عشر (13 عامًا) إلا إذا كان بمشاركة أو من خلال ولي الأمر أو الجهة المسؤولة والتي منها علي سبيل المثال: مدرسة أو مؤسسة تعليمية.

11- الرسوم والمدفوعات:

11.1 الرسوم:

بقبولك أو بموافقتك على هذه الإتفاقية أنت توافق علي سداد رسومنا المفروضة. وتجدر الإشارة إلى أن جميع الرسوم المطلوبة تشمل الضرائب المنصوص عليها في القوانين واللوائح والقرارات السارية والمعمول بها . كما أننا نُحصّل رسومنا من خلال وسيلة الدفع التي إخترتها سواء من خلال: بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي آلية دفع أخرى أنت تختارها نظير جميع الرسوم المُستحقة نتيجة استخدامك لمواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا بما في ذلك رسوم الإعداد، ورسوم الاستخدام، ورسوم الخطة التي قمت بإختيارها (الإشتراك)، والرسوم المتكررة وأي رسوم وتكاليف أخرى مرتبطة بالخدمات أو حسابك والرسوم لمرة واحدة والرسوم غير المتكررة وأي رسوم زائدة. كما أنك توافق علي تقديم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك والبيانات الشخصية ذات الصلة -حين الحاجة فقط- إلى أطراف ثالثة لأغراض معالجة الدفع ومنع الاحتيال؛ حيث سيتم تحصيل الرسوم من طريق الدفع الذي قمت باختياره (بطاقة ائتمان، بطاقة خصم، وسطاء دفع طرف ثالث).

11.2 تغييراتك وتأثيرها علي الرسوم الخاصة بِك:

أنت توافق على دفع الرسوم المرتبطة بخططك (Plans) كما هو موضح عند اختيار الباقة (“Free / Pro / Business)ويشمل ذلك أي رسوم ترخيص (license) إضافي.

عند إدخال بيانات البطاقة أول مرة، فإنك توافق صراحةً على السحب التلقائي (auto-renew) من بطاقتك عند نهاية فترة الخطة (ما لم تقم بإلغاء التجديد).

وتجدر الإشارة إلي أن التغير الذي يطرأ علي هذه الرسوم يظهر لك مُباشرةً علي لوحة التحكم الخاصة بِك (control panel) .

11.3 تغيير في الخطة الخاص بِك (تعديل الخطة ):

يحق لك أثناء مدة سريان الخطة الخاصة بِك ختيار أو تعديل أو طلب إضافات أو مميزات إضافية (كزيادة عدد الُغرف، زيادة مساحة التخزين السحابية، زيادة عدد المُشاركين وما إلي ذلك) سواء في بداية مُدة الخطة الخاصة بِك أو مُنتصفها أو نهايتها؛ علاوةً علي ما تعاقدت عليه أو اشتركت فيه نظير التمتع بخدماتنا ومميزاتِها.

11.3.1 التعديلات داخل الخطة : (Upgrade / Downgrade)

الترقية (Increase Licenses) أو ترقية الخطة: إذا قمت بزيادة عدد التراخيص أو اختيار خطة أعلى خلال مدة الباقة، فسيتم محاسبتك فورًا على التكلفة الزائدة بناءً على الفترة المتبقية من الباقة.

التخفيض (Decrease Licenses )أو الرجوع لخطة أقل:في حالة تقليل عدد التراخيص أو الرجوع إلى باقة أقل، لن يتم استرداد أي فارق للسعر المدفوع مسبقًا، وسيدخل التعديل حيز التنفيذ في بداية الدورة التالية (التجديد التالي).

وتجدر الإشارة إلي أنه يقع عليك التزام بدفع الرسوم المُستحقة نظير هذه الإضافات أو المميزات عن المدة المتبقية من خطتك (مثال إيضاحي فى حالة الترقية: لو اخترت أو طلبت هذه الإضافات أو الترقية في مُنتصف مدة الخطة الخاصة بِك؛ فإنك تلتزم بسداد رسوم كافة هذه الإضافات عن المدة المتبقية فى خطتك) ، مثال إيضاحي فى حالة التخفيض: فى حالة قمت بتخفيض أو تقليل الرخص license أو كما يُمكنك جعل هذه الإضافات أو المميزات الإضافية متوافرة أو متواجدة في كل مرة تقوم فيها بإختيار تجديد خطتك.

11.4 طريقة الدفع:

11.4.1 أي تغييرات قد تُجريها علي طريقة الدفع الخاصة بِك حينما تقوم بتجديد خطتك الخاص بِك لن تؤثر علي الرسوم المطلوبة مِنك وفق طريقة الدفع الخاصة بِك (التي تعمل بها في الأساس) قبل هذه التغييرات التي قمت بها، إلا بعد إجراء التعديلات. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على السماح لنا نحن توطين الرقمية باستخدام أي معلومات مُحدثة عن طريقة الدفع التي يقدمها البنك المُصدِر للبطاقة الخاصة بِك أو شبكة الدفع المعمول بها، وكذا تحصيل الرسوم من طريقة الدفع الأساسية المعمول بِها حاليًا باستخدام تفاصيل طريقة الدفع هذه المحفوظة في أنظمتنا. وفي حالة تم رفض طريقة الدفع هذه -أي الطريقة المعمول بها حاليًا- فإننا نحتفظ أيضًا بالحق في استخدام طريقة الدفع الإحتياطية الخاصة بِك إلى الحد الذي يتم توفيره؛ حينما تُضيف طريقة دفع إحتياطية، فإنك تخوّلنا نحن توطين الرقمية القيام بمعالجة أي رسوم سارية على طريقة الدفع الإحتياطية إذا تم رفض طريقة الدفع الأساسية الخاصة بِك.

11.4.2 كما أنك بقبولك وبموافقتك علي هذه الاتفاقية (الشروط والأحكام) فأنت توافق سواء نيابةً عن شركائك أو من فوضتهم في إدارة حسابك لدينا؛ علي إخلاء مسؤوليتنا -بشكل كلي- نحن توطين الرقمية وكذلك الشركات التابعة لنا وأيٍ من موظفينا عن أي مسؤولية أو ضرر ينتج عن ضياع أو فقدان أوالإحتيال أو سرقة بطاقة الدفع الخاصة بِك أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي آلية دفع أخرى أنت تختارها لسداد الرسوم لنا نحن توطين الرقمية، وكذلك أي عمليات تتم في حالات الضياع أو الفقد أو السرقة أو الإحتيال لوسيلة الدفع -أيًا كانت- علي أيٍ من مختلف منصات أو بوابات الدفع الالكترونية.

11.4.3 يعتمد نظام الدفع في توطين الرقمية على مزودي خدمات دفع إلكتروني خارجيين، والذين يعملون وفق معايير أمنية دولية، لذا فإنه بقبولك أو بموافقتك على هذه الشروط والأحكام فإنك توافق صراحةً على الآتي:

أن معالجة العمليات المالية تتم عبر مزودي خدمات خارجيين.

أن الشركة لا تتحكم في قرارات البوابة المتعلقة بالموافقة على الدفع أو رفضه.

أن توطين الرقمية لا تخزن بيانات البطاقات ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خرق أمني يقع لدى مزود الدفع.

11.5 عدم قابلية الرسوم للإسترداد والإلغاء:

أنت توافق على أن جميع الرسوم نهائية - بإستثناء ما ورد ذكره في الفقرة 11.6 أدناه - وغير قابلة للإسترداد وكذا غير قابلة للإلغاء، ما لم يتم الإتفاق على خلاف ذلك من قبلِنا نحن توطين الرقمية .

11.6 التغيير في الأسعار:

يحق لنا تغيير أسعار خدماتنا وتطبيقاتنا في أي وقت وفق تقديرنا الخاص، وأي تغيير يطرأ علي الأسعار سيتم إشعارك أو إعلامك بِه. أي تغييرات ستطرأ علي الرسوم الخاصة بك ستكون سارية المفعول عند بدء مدة تجديد للخطة الخاصة بك ( أي عند التجديد ) مع الأخذ فى الاعتبار الفقرة (11.3.1) أعلاه والمُتعلقة بزيادة أو تخفيض الخطط .

وفي حالة كنت تريد إنهاء أو تعديل خدماتك المُتأثرة أو المعنية بتغيير الأسعار (الرسوم)، فيجب عليك الإسراع بالقيام بهذا خلال الفترة الزمنية لصلاحية هذا الإشعار -أي إشعار تغيير الأسعار- الذي تم إرساله إليك بتغيير الأسعار. ويُعتبر عدم قيامك بأي تعديل أو إنهاء للخدمات (خدماتك) المُتأثرة بتغيير الأسعار أثناء المدة المنصوص عليها لصلاحية هذا الإشعار؛ موافقة ضمنية منك على رسومنا (أسعارنا) الجديدة، ما لم تكن موافقتك الصريحة على هذا التغيير مطلوبة بموجب القانون المعمول به. وفي حالة عدم سدادك للرسوم الجديدة فإنه يحق لنا إيقاف تمتعك بخدماتنا والوصول لتطبيقاتنا، وكذا إتخاذ ما قد نراه ضروريًا من الإجراءات في حدود القوانين المعمول بموجبها؛ في سبيل تحصيل رسومنا منك.

11.7 الخصومات وأي عروض حصرية أو ترويجية:

قد تكون أسعارنا المُعلن عنها؛ أسعار خصومات أو قسائم صالحة لفترة محدودة أو أسعار ترويجية أو أسعار بيع أو عروض حصرية، والتي غالبًا – أي هذه الأسعار- ما تكون مؤقتة وستنتهي صلاحيتها سواء وفقًا لشروط هذا العرض أو عند بدء مدة إشتراك جديدة.

11.8 التجربة المجانية للخدمات والتطبيقات:

نقدم فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا لبعض الخطط مثل Pro أو Business .

إذا رغبت في تفعيل ميزات من خطة مدفوعة خلال الفترة التجريبية، يتوجب إدخال بيانات بطاقتك من البداية لتمكين السحب التلقائي بعد انتهاء التجربة.

في نهاية الفترة التجريبية، سيتم التفعيل التلقائي للباقة المدفوعة ما لم توقف التجديد قبل نهاية التجربة.

حقك في الوصول إلى أو استخدام أي خدمات مجانية واستخدامها غير مضمون لأي فترة زمنية ونحتفظ -وفقًا لتقديرنا الخاص- بالحق في تقييد أو إنهاء استخدامك أو وصولك لأي إصدارات مجانية من أي خدمات وتطبيقات من قِبل أي فرد أو كيان. إذا كنت تستخدم الخدمات على أساس تجريبي أو ترويجي "الفترة التجريبية"، فستنتهي الفترة التجريبية وكذا إمكانية الوصول إلى الخدمات والتطبيقات في الحالات الآتية:

• إذا لم يتم تحديد تاريخ، أو بعد 14 يومًا من وصولك إلي أو استخدام إلى المواقع أو الخدمات أو التطبيقات.
• أو عند قيامك بالإشتراك في مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا. نُنوّه إلي أنه خلال الفترة التجريبية -إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بموجبها- نُقدم مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا كما هي وبدون أي ضمان أو تعويض، كما يجوز لنا تعديل أو إيقاف أي فترة تجريبية أو أي عروض ترويجية مع إرسال إشعار لك أو إعلامك.

11.9 الفرق بين الإلغاء وإلغاء التجديد

إلغاء الاشتراك/الخطة :(Cancel Plan) إلغاء الخطة لا يؤدي بأي شكل إلى رد أي مبالغ مدفوعة مسبقًا. سيفقد المستخدم إمكانية الوصول إلى الميزات المدفوعة فور انتهاء المدة الحالية (إلغاء الخطة المدفوعة).

إلغاء التجديد التلقائي (Cancel Recurring) : يجوز للمستخدم إيقاف التجديد التلقائي من إعدادات الحساب. لا يؤثر هذا الإجراء على الخدمة الحالية، وتظل المزايا متاحة حتى نهاية خطة الاشتراك المدفوعة، دون تجديد لاحق للخطة.

عند اختيار أي من الخيارين، ستظهر لك نافذة تأكيد (pop-up) توضح العواقب المترتبة على اختيارك، ويجب عليك تأكيد فهمك قبل الإلغاء.

11.10 فشل الدفع وآلية التحصيل المتكرر (Dunning)

في حال فشل عملية الدفع التلقائي (السحب التلقائي) لأي سبب، بما في ذلك عدم كفاية الرصيد أو انتهاء صلاحية البطاقة أو رفض البنك، يتم تفعيل آلية التحصيل المتكرر وفقًا للضوابط التالية:

أولاً: فترة السماح (Dunning Period)

تبقى الخدمة مفعّلة خلال فترة السماح، ويستمر وصول المستخدم إلى ميزاته دون توقف.

يقوم النظام بمحاولات سحب متكررة لتحصيل الرسوم المستحقة خلال الفترة المحددة.

يتم إرسال إشعارات متعددة للمستخدم عبر البريد الإلكتروني أو داخل لوحة التحكم لإبلاغه بمحاولات السحب الفاشلة.

عند قيام المستخدم بالسداد لاحقًا، يتم أولاً تحصيل أي مبالغ متأخرة قبل أي عمليات تحصيل مستقبلية أو تجديدات قادمة.

ثانيًا: القيود أثناء فترة السماح

لا يُسمح بإجراء أي تغييرات مالية أثناء فترة الـ Dunning، بما في ذلك:

طلب ترقية للخطة (Upgrade) .

إضافة تراخيص جديدة (Additional Licenses) . ولا يتم قبول هذه التعديلات إلا بعد تسوية جميع المستحقات المالية المتأخرة.

ثالثًا: انتهاء فترة السماح إذا استمرت عملية الفشل طوال فترة Dunning دون سداد ناجح:

يحق لـ توطين الرقمية تعليق الخدمة مؤقتًا أو تقييد الوصول إلى الميزات المدفوعة.

يجوز للشركة إلغاء الخطة أو تخفيض مستوى الوصول بما يتوافق مع تقديرها الخاص وبما لا يتعارض مع حقوق المستخدم.

تبقى جميع الرسوم المتأخرة مستحقة الدفع، ولا يعفي تعليق الخدمة من الالتزام المالي.

12- الضرائب:

12.1 الرسوم والضرائب:

جميع رسوم مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا والأسعار المعروضة على حسابك تشمل الضرائب، ما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك في القوانين المعمول بموجبها. وحيثما ينطبق ذلك، سيتم فرض الضرائب والرسوم على الفواتير الصادرة عنّا وفقا للقوانين المعمول بموجبها.

12.2 فواتير ضريبة القيمة المُضافة (VAT) :

يحق لنا إصدار فاتورة القيمة المُضافة (VAT)، أو مستندًا ستتعامل معه جهة الضرائب المعنية كفاتورة ضريبة القيمة المضافة، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها. كما أنك توافق على إصدار هذه الفاتورة أو الايصالات؛ في صورة إلكترونية.

12.3 الإعفاء الضريبي (الإعفاءات الضريبية):

في حالة كنت معفيًا من أي ضرائب أو رسوم فيتوجب عليك تزويدنا بشهادات الإعفاء الضريبي الدّالة علي ذلك، وكذا أي وثائق قد تتطلبها الجهات المعنية بجمع الضرائب (الجهات الضريبية) لإثبات حالة الإعفاء الضريبي خاصتك. ويحق لنا مراجعة هذه الوثائق والتحقق من مدي صحتها. وفي حالة لم تتقدم لنا بالوثائق المُثبتة للإعفاء؛ يحق لنا حينئذ فرض الضرائب والرسوم كما الوضع الطبيعي.

12.4 ضريبة القيمة المُضافة - إلتزامات العميل لجهات خارجية:

إذا كانت الضرائب والرسوم مُستحقة لسلطات ضريبية خارجية من قِبلك أنت وليس نحن، من خلال الرسوم العكسية أو أي آلية أخرى مماثلة، فينبغي عليك تزويدنا بجميع الأوراق الدّالة علي طبيعة عملك مثل؛ رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة ويجب أن يكون صالح الاستخدام (أو معلومات مماثلة مطلوبة بموجب قوانين ضريبة القيمة المضافة ذات الصلة). كما يحق لنا مراجعة رقم تسجيل ضريبة القيمة المُضافة الخاص بك والتحقق من مدي صحته. وفي حالة تبين لنا أن رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة الخاص بِك غير صالح، يحق لنا حينئذ فرض ضريبة القيمة المضافة المُطبقة عليك في الأصل.

للحيطة، تجدر الإشارة الي أنه إذا كانت ضريبة القيمة المُضافة مُستحقة من قِبلك إلى جهة ضريبية، من خلال الرسوم العكسية أو أي آلية أخرى مماثلة، فأنت وحدك المسؤول عن دفع هذه المبالغ إلى جهة الضرائب المعنية، بحيث نتلقى منك كامل مبلغ الدفع المطلوب.

12.5 تحديد الضريبة:

تحديدنا لضرائبك يعتمد بشكل أساسي على المكان الذي باشرت فيه عملك والمنصوص عليه في بياناتك الخاصة بِك (موطن أعمالك)، وفي حالة كنت فردًا ولست كيان؛ يكون تحديدنا وفق موطنك الدائم (مكان إقامتك) ونُشير لهذا المكان على أنه عنوان (تم البيع إلي). في حالة حدوث أي لغط في البيانات أو المعلومات الخاصة بموقعك يحق لنا فرض أي ضرائب أو رسوم مُستحقة كما المسار الطبيعي (في حالة كان موقعك أو مكانك غير مُحدد أو غير دقيق يحق لنا تحصيل أي ضرائب ورسوم مستحقة).

12.6 حالات رسمية تستدعي الإفصاح عن معلومات المستخدم:

بقبولك أو بموافقتك على هذه الإتفاقية أنت تسمح لنا بالإفصاح عن بياناتك ومعلوماتك وتوفير جميع المعلومات والوثائق الخاصة باستخدامك لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا للأسباب الآتية:

• الإمتثال لطلبات الجهات الحكومية أو حكم صادر من المحكمة أو أي هيئة حكومية وكذا السلطات العامة الأخرى، للحصول على معلومات المستخدم غير المُفصح عنها إذا إضطررنا إلى ذلك أو سمح لنا القانون.
• وكذا أي جهة أو هيئة خارجية أخرى حينما تكون مشاركة معلوماتك الشخصية، مطلوبةً، إستجابةً للقوانين المعمول بموجبها أو أي متطلبات قانونية.
• في حالة نصّت القوانين المعمول بموجبها على ذلك، أو اللوائح المعمول وفقها. تجدر الإشارة إلى أننا لن نقوم بالإفصاح أو تقديم بياناتك الشخصية إلا عندما نعتقد بحسن نية أننا ملزمون بذلك وفقًا للقانون ووفقًا لتقييم شامل لجميع المتطلبات القانونية.

13- إنهاء التعاقد على خدماتنا، وتعليق تقديمها (الإنهاء والتعليق):

1.13 التجديد التلقائي:

سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك بنفس خطة الاشتراك المختارة؛ ما لم تقم بتعطيل خاصية التجديد التلقائي داخل حسابك قبل موعد التجديد، أو ما لم تُخفض خطة الاشتراك المدفوعة الخاصة بك إلى خطة مجانية أو تخبرنا أنك لا ترغب في تجديد الاشتراك ، أو حتى يقدم أي من الطرفين إشعارًا بالإنهاء في الحالات التالية:

• قبل موعد التالي تبدأ مدة التجديد، أو،
• خلال فترة الإشعار التي يتطلبها القانون المعمول به (بشكل جماعي، (1) و(2)، "فترة إشعار التجديد"). إذا اخترت إنهاء الخدمات المتأثرة أو تعديلها، فستحتاج إلى إخطار توطين الرقمية وفقًا لفترة إشعار التجديد عبر البريد الإلكتروني على info@qriib.com أو من خلال بوابة الفوترة، إذا كانت متاحة لحسابك، حيث أن استمرارك بتفعيل التجديد التلقائي يُعد بمثابة موافقة صريحة على خصم المبالغ المستحقة في تاريخ الانتهاء.

وتجدر الإشارة إلى أنه في وقت التجديد التلقائي، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك بواسطة بطاقة الائتمان التي استخدمتها آخر مرة. نوفر لك خيار تغيير التفاصيل إذا كنت ترغب في إجراء دفعة التجديد من خلال بطاقة ائتمان مختلفة. إذا كنت لا ترغب في تجديد الاشتراك (خطتك) يجب إختيار عدم التجديد كحد أقصي يوم واحد قبل موعد التجديد.

لا يؤثر هذا البند على أي من حقوقك القانونية لإنهاء خدماتك في أي وقت خلال مدة الاشتراك الأولية أو أي مدة تجديد معينة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فسنذكرك بحقك في إنهاء الخدمات المتأثرة وكيفية القيام بذلك عن طريق إرسال إشعار تذكير إليك قبل تاريخ بدء مدة التجديد (وفقًا لفترات الإشعار المحددة في هذه الاتفاقية أو الموعد النهائي الآخر الذي يحدده القانون المعمول به والذي يمكن تطبيقه عليك).

13.2 تجديد الخطة (الإشتراك):

لك مُطلق الحرية في إختيار تجديد إشتراكك من عدمه بعد إنقضاء مدة الإشتراك الخاصة بِك، وفي حالة إخترت عدم التجديد فإنك تعود للتمتع بالباقة المجانية بخصائصها ومميزاتها المحدودة. كما تظل أي حقوق قانونية قد تكون اكتسبتها -في وقت سابق - بموجب القوانين المعمول بها تخوّلك إنهاء خدماتك خلال مدة الإشتراك الأولي أو أي مدة تجديد معينة تم الإتفاق أو النص عليها؛ غير مُتأثرة بهذه الفقرة (11.1)، وفي حالة كان ذلك مطلوبًا -أي تعديل أو إلغاء أو سحب هذه الحقوق القانونية المُكتسبة- وفق القوانين المعمول بموجبها، فسنرسل إليك إشعارًا تذكيريًا قبل تاريخ بدء مدة تجديد الإشتراك بمدة كافية لتذكيرك بحقك في إنهاء الخدمات المتأثرة وكيفية القيام بذلك -أي إنهاء هذه الخدمات – .

13.3 إنهاء الخطة (الإشتراك) من قِبل العميل:

لإنهاء خطتك ادخل على لوحة التحكم الخاصة بِك؛ وقُم بإختيار إنهاء الإشتراك (الخطة). وعند ظهور تحذير بالإنهاء (في حالة كنت بالخطأ ضغطت على الإنهاء)، فإنه بموافقتك عليه؛ أنت تُنهي إشتراكك وتفقد حق الوصول إلى والتمتع بمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا، وتجدر الإشارة إلي أنه لن يحق لك إسترداد ما دفعته من رسوم. وفي حالة أردت معاودة الوصول إلى والتمتع بمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا يجدر بِك معاودة الإشتراك من جديد وإختيار الخدمات التي تحتاجها ثم دفع الرسوم المُستحقة، كما أنك توافق على أنك ستكون ملزمًا بالبنود والشروط والأحكام السارية في ذلك الوقت.

13.4 حذف محتوى العميل والمستخدم النهائي وعدم إمكانية الوصول إليه بعد إنتهاء فترة الاشتراك :

نضمن لك طوال مدة خطتك إمكانية الوصول إلي أو تحميل تسجيلاتك أو المحتوي الخاص بِك، ولكن بمجرد إنتهاء فترة الاشتراك الخاصة (خطتك) بِك دون أن تقوم بتجديد الاشتراك، فأنت توافق علي أحقيتنا خلال 60 يوم من نهاية الاشتراك الخاص بك؛ في حذف أي محتوي أو تسجيل خاص بك وفقًا لبنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية ووفق القوانين المعمول بموجبها والسياسات الخاصة بِنا، طالما لم تقم بتجديد اشتراكك (خطتك).

14- نطاق حقوق الملكية:

14.1 (ردود الأفعال) الآراء والتعليقات FEEDBACKS :

إذا قمت أنت أو موظفيك أو أي مستخدم نهائي أو أي متعاقد معك بإرسال أو تقديم أي ملاحظات أو تعليقات أو تساؤلات أو أي أفكار جديدة أو معرفة فنية أو مفاهيم أو أي تحسينات تتعلق بمواقعنا أو بخدماتنا أو تطبيقاتنا، وكذا أي توصيات أو مُقترحات بخصوص إجراء أي تغييرات بشأن مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا مثل: المميزات أو الوظائف الجديدة المتعلقة بها - ويُشار لشتي الأشياء المذكورة في هذه الفقرة إجمالًا بِــ "التعليقات" - ؛ فأنت بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية تُقر بإحتفاظنا بجميع الحقوق وبملكيتنا لهذه التفرعات أو الفئة المُشار إليها بــِ "التعليقات"، كما يجوز لنا في حالة تطلب الأمر استخدام هذه الفئة المُشار إليها بــِ "التعليقات" بما في ذلك أي حقوق ملكية فيها ، لأي غرضٍ كان دون أي إسناد لأحد أو تعويض مالي أو بدل من أي نوع سواء لك أو لأي طرف ثالث. ولكن قبل أي شيء نحن ڤي.كونكت غير مُطالبين باستخدام هذه "التعليقات" في المقام الأول، وفي حالة إستعنّا بها فسيكون هذا وفق تقديرنا الخاص.

تجدر الإشارة إلي أنه بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية فإنك أنت وموظفيك وكذا أي مستخدم نهائي تتنازلون جميعًا إلينا نحن توطين الرقمية بشكل نهائي لا رجعة فيه من دون أي قيد أو شرط عن جميع الحقوق والملكية والمصلحة في هذه "التعليقات" ، بما في ذلك جميع حقوق الملكية المُتعلقة بها. ويتم التعامل مع جميع هذه "التعليقات" علي كونها معلومات سرية لنا نحن توطين الرقمية، وتظل هكذا حتى نُقرر نحن وفق تقديرنا الخاص جعل أي منها غير سري.

14.2 ملكيات توطين الرقمية تشمل؛ نحن شركة توطين الرقمية وأي شركات تابعة لنا ومُرخصينا ومورّدينا نمتلك الآتي :

• جميع "التعليقات" المنصوص عليها في الفقرة (14.1) .
• جميع المواقع والخدمات والتطبيقات، وأي تقنية أساسية أو غيرها من التقنيات وأي ملكية فكرية تم تجسيدها أو تضمينها أو استخدامها لتوفير أو تدعيم المواقع أو الخدمات أو التطبيقات وكذا المرتبطة أو المُقدمة فيما يتعلق بالمواقع أو الخدمات أو التطبيقات، وكذا جميع المحتويات الواردة في الموقع الخاص بِنا أو تطبيقاتنا تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة، أيضًا جميع حقوق الملكية المتعلقة بهم جميعًا.
• جميع الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والمظهر التجاري والرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات والأيقونات والشارات والتصميمات الأخرى وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا تُعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية خاصة بنا توطين الرقمية، وكذا أسماء النطاقات وأسماء الشركات وما شابه ذلك (سواء أكانت مُسجلة أو غير مُسجلة). كما لا يجوز استخدام تقنيات واجهة المستخدم بما في ذلك الصور أو النص أو تخطيط الصفحة أو النموذج، ولا يجوز استخدام العلامات التجارية وكذا التصميمات التجارية الخاصة بِنا في أي تطبيق أو خدمة أو منتج غير خاصين بِــ توطين الرقمية بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطًا لدى المستخدمين الآخرين أو عملائنا. كما لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر باستخدام علامات توطين الرقمية ، وكل الأمور سالفة الذكر يُشار إليها مجتمعةً بــِ (ملكيات توطين الرقمية ) ووفق بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية لم يتم منحك أي حق في استخدام أو استعمال أي علامات خاصة بِنا نحن توطين الرقمية ، وكذا أي شيء تم الإشارة إلي كونه من ملكيات .توطين الرقمية

14.3 الحقوق المحفوظة:

نحن توطين الرقمية نحتفظ بأي حقوق لم نمنحها لك صراحةً بموجب هذه الإتفاقية. وبإستثناء الحقوق والتراخيص -المحدودة- الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الإتفاقية، فإنه لا يوجد في بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية ما قد يمنحك أو يمنح أي طرف ثالث سواء ضمنيًا أو بالتنازل عن؛ أي حق من حقوق الملكية أو أي مصلحة أخري أو أي ملكية تابعة لـِ توطين الرقمية أو أي ملكية فكرية أخرى مُقدمة من قِبلنا بخصوص الموقع أو الخدمات أو التطبيقات.

15- السرية:

15.1 مفهوم (المعلومات السرية):

أي معلومات بخصوص هذه الإتفاقية أو مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا تم الكشف عنها بواسطتنا نحن توطين الرقمية أو لصالحنا أو نيابةً عنّا سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، لك أو لأي مستخدم نهائي، أو تم التعرف إليها أو الوصول إليها سواء من قِبلك أو من قِبل أي مستخدم نهائي بما في ذلك معلومات العمل، وكذا خطط التطوير والتفاصيل الخاصة بخارطة تطبيقاتنا والخطط الإستراتيجية وشفرة المصدر، والخدمات والمنتجات والتسعير والأساليب والعمليات والبيانات المالية والأسرار التجارية والمعرفة وخطط التسويق ، ومع ذلك يتم نقلها بأي شكل أو وسيط، كل هذا وكذا أي معلومات مُشتقة أو مُستمدة مما سبق ذكره، وكذا أي معلومات تم تعيينها أو تصنيفها أو الإشارة إلي كونها معلومات سرية (سواء تم وضع علامة عليها ، تُشير إلى كونها "سرية" أم لا)، وكذا أي معلومات معروفة أو مفهومة من قِبلك أو من قِبل أي مستخدم نهائي علي كونها سرية.

أما فيما يتعلق بِك -أي العميل أو المستخدم- أي معلومات أفصحتَ عنها أو قد تُفصح عنها إلينا نحن توطين الرقمية نتعهدك بسريتها في حدود القوانين المعمول بموجبها، وكذا أي معلومات تم تصنيفها من قِبلك علي سريتها أو حساسيتها (معلومات العميل السرية). تجدر الإشارة إلى أن محتوى المستخدم النهائي ليس معلومات سرية خاصة بالعميل (أي بِك أنت(

15.2 معلومات مُستبعدة عن كونها معلومات سرية:

تعريف -مُصطلح- "المعلومات السرية" لا يشمل الآتي:

• المعلومات المعروفة بالفعل للطرف المُتلقي وقتما تسلّمها؛ طالما كانت خالية من أي إلتزام بالحفاظ على سريتها.
• ما قد يُصبح معروفًا للعامة (الجمهور)، أو قد يصير متاحًا نتيجة أي إغفال أو إهمال أو فعل صادر من المستخدم (الطرف المُتلقي) أو أي طرف ثالث.
• ما تم إستلامه بشكل صحيح من قِبل أي طرف ثالث دون أي قيود أو خرق لبنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية.
• ما تم تطويره بشكل مُستقل من قِبل الطرف المُتلقي من دون إستخدام المعلومات السرية الخاصة بالطرف المُفصِح.

15.3 الإلتزام بالسرية:

يجب علينا أنت ونحن توطين الرقمية إتخاذ ما يكفي من التدابير الوقائية في سبيل الحفاظ علي، وحماية سرية "المعلومات السرية" الخاصة بِك وبِنا .

يقع عليك وعلينا نحن توطين الرقمية إلتزام بعدم الإفصاح أو الكشف عن المعلومات السرية الخاصة بكلينا لأي شخص آخر أو كيان آخر بإستثناء موظفيه ومُستشاريه ومُحاميه (أي القائمين علي الشؤون القانونية الخاصة بِه) والذين يجب أن يكونوا علي دراية ومعرفة بالمعلومات المُتعلقة بهذه الإتفاقية؛ والذين يلتزمون بالإلتزامات الخاصة بالسرية مثل البنود والشروط والأحكام المنصوص عليها هنا في هذه الإتفاقية، ولكن تجدر الإشارة إلى وجود إستثناء يرد علي هذه الفقرة 15.3 حيث أنك بقبولك أو بموافقتك علي بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية أنت تسمح لنا بالإفصاح عن بياناتك ومعلوماتك وتوفير جميع المعلومات والوثائق الخاصة بإستخدامك لمواقعنا أو لخدماتنا أو تطبيقاتنا للأسباب الآتية:

• الإمتثال لطلبات الجهات الحكومية أو حكم صادر من المحكمة أو أي هيئة حكومية وكذا السلطات العامة الأخرى، إذا إضطررنا إلى ذلك أو في حدود ما يسمح به القانون.
• الإمتثال حينما تكون مشاركة معلوماتك الشخصية؛ مطلوبةً، إستجابةً للقوانين المعمول بموجبها أو أي متطلبات قانونية.
• في حالة نصّت القوانين المعمول بموجبها علي ذلك، أو اللوائح المعمول بها. تجدر الإشارة إلى أننا لن نقوم بالإفصاح أو تقديم بياناتك الشخصية إلا عندما نعتقد بحسن نية أننا ملزمون بذلك وفقًا للقوانين المعمول بموجبها، ووفقًا لتقييم شامل لمدي إستيفاء طلب الإفصاح لجميع المتطلبات القانونية.

15.4 إفصاحات إجبارية (إلزامية) ومسموح بها:

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تمنح لنا -حين الحاجة- إمكانية الإفصاح عن حسابك الخاص وبياناتك الشخصية الأخرى عندما نرى أن هذا الإفصاح ضروري للإمتثال للقوانين والتحقيقات التي تتم لتطبيق وإنفاذ القوانين ولحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا الآخرين، حتى لو تضمن هذا تبادل البيانات مع المؤسسات الأخرى لعدة أسباب، منها -علي سبيل المثال لا الحصر- الحماية من جرائم الإحتيال.

كما يجوز لنا الكشف عن المعلومات السرية الخاصة بِك، على الرغم من القيود الواردة في هذا البند 15 ودون أي تقييد لأي حقوق أخرى لنا نحن توطين الرقمية، بما في ذلك حقوق الإفصاح الخاصة بِنا دون إشعار والمنصوص عليها في الفقرة 12.6؛ وفيما يتعلق بهذه الإتفاقية أو الخدمات أو التطبيقات إلي الحد المُصرح به أو كما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بموجبها والإتفاقيات المُنظمة لهذا، كل هذا شريطةَ إرسال إشعار لك أولاً وفق الحالات التي يجوز فيها أو يمكن فيها إرسال إشعار لك، طالما ما لم يكن إرسال هذا الإشعار حينها :

• محظور بموجب القوانين المعمول بها.
• قد يُشكل خطر مُحتمل وفق تقديرنا نحن توطين الرقمية، مثلاً قد يُلحق الضرر بأحدهم، أو يُشكل خطر مُحتمل قد يُهدد أي من مُمتلكاتنا (المنصوص عليها في البند 14).
• قد يُشكل حالة طوارئ.
• يُمثل تهديد لأيٍ من مُمتلكاتنا أو مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا أو أي حق من حقوقنا.

16- حقوق الملكية الخاصة بأطراف ثالثة:

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تُقر وتضمن أنك إما مؤلف كل محتوى العميل -أي محتواك أنت- الذي سيتم تقديمه أو منحه بموجب هذه الإتفاقية، أو أقله أن تكون فيما يتعلق باستخدامك أنت أو استخدام المستخدم النهائي قد حصلت علي جميع الحقوق اللازمة لتقديم أو منح أو توفير محتوى العميل هذا. كما أنك توافق علي عدم قيامك، وكذا عدم السماح لأي مستخدم نهائي بالقيام بالآتي بـِ : نشر أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق باستخدامك أو استخدام المستخدم النهائي لخدماتنا أو تطبيقاتنا، وكذا أي علامات تجارية أو مواد ملكية أخرى محمية بحقوق الطبع والنشر، أو قد تنتهك حقوق ملكية شخص آخر (مواد أخرى مُسجلة الملكية) أو تختلسها؛ كل هذا -المنصوص عليه في هذا البند- منهي عنه. كما أن كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لـ توطين الرقمية، والتي تظهر في أي من خدماتنا تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لـ توطين الرقمية أو شركات عاملة مع توطين الرقمية. كما يحق لنا عدم السماح لأي عميل أو مُستخدم نهائي يُزعم أو تدور حوله الشبهات عن كونه ينتهك أو يسرق حقوق الملكية الخاصة بشخص آخر أو أي مستخدم أخر، بإستخدام تطبيقاتنا والوصول لمواقعنا أو لخدماتنا والتمتع بها، كما يجوز لنا إزالة محتوى العميل المُخزن لدينا والمعنيّ بالسرقة أو الإنتهاك؛ عند تسلُّمنا إشعار "طلب إزالة" من مالك هذه الحقوق المسروقة أو المُنتهكة. من دون تقييد ما ذُكِر بالأعلى، إذا كنت تعتقد أنه تم إنتهاك أي حقوق ملكية خاصة بِك فيما يتعلق بخدماتنا، فأسرع علي الفور بإبلاغنا أو إخطارنا عبر info@qriib.com

17- شروط إستخدام Apple App Store :

في سبيل إستخدامك لتطبيقاتنا والوصول لخدماتنا أو تنزيل أي منها -التطبيقات- عبر Apple App Store ، فإنك توافق على إتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيق المرخص من Apple "شروط Apple " https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ .

18- توطين الرقمية لا تُعد جهاز طبي، كما أنها لا تُقدم أي خدمات طبية:

أنت توافق وتُقر بأنك علي درايةٍ بأن خدمات توطين الرقمية والحلول والتطبيقات المختلفة وأي برامج مقدمة بموجب هذه الاتفاقية أو غيرها، حتى لو كانت تخضع أيضًا لاتفاقية شراكة تجارية منفصلة، لا تتضمن أو تشكل أو تتكون بطريقة أخرى من أي جهاز أو منتج أو خدمة طبية أو معتمدة من قِبل القوانين المختلفة، وليس المقصود استخدامها في تشخيص أو علاج أو تخفيف أو علاج أو الوقاية من أي أمراض أو أمراض أو الشروط (أنت توافق وتقر بإخلاء المسؤولية الخاص بنا فيما يتعلق بهذا النوع من العمل).

19- عمليات التكامل والعروض المُقدمة من قِبل أطراف ثالثة (الغير):

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تُخلي مسؤوليتنا عن أي فعل أو إغفال أو سهو من أي مزود لعروض أي طرف ثالث (الغير) أو تشغيل أي عروض تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك الوصول إلى البيانات أو تعديلها أو حذفها، بغض النظر عمّا إذا كنا نحن توطين الرقمية ندعم أو نُصدِق أو نوافق علي أي عروض من هذا القبيل من الجهات الخارجية. كما لا نضمن لك نحن توطين الرقمية التشغيل البيني أو التكامل المُقدم من هذه الجهات الخارجية التي تعاقدت أنت معها، وكذا دعم أي عروض تابعة لجهات خارجية .

يجوز لنا في أي وقت ووفق تقديرنا الخاص تعديل مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا وفقًا للبند (27)، مما قد يؤدي إلى التأثير علي أو فشل التشغيل البيني أو التكامل أو دعم عروض الجهات الخارجية المُقدم لك من قِبل الغير.

يحق لك وفق تقديرك الخاص أن تُقرر فيما إذا كنت تريد الشراء أو الاتصال بأي عروض تابعة لجهات خارجية، ولكن استخدامك وتمتعك بأي عرض تابع لجهة خارجية يخضع للشروط الخاصة بعروض هذه الجهات الخارجية فقط؛ شريطةَ عدم الإضرار بنا نحن توطين الرقمية أو إنتهاك سياساتنا أو شروط وأحكام استخدام خدماتنا وتطبيقاتنا المختلفة.

20- نطاق ضماناتنا:

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت توافق علي الصورة الحالية لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا. كما أننا نحن توطين الرقمية والشركات التابعة لنا وموردينا ومُرخصينا؛ غير مسؤولين بأي شكل عن أي نوع من أنواع الضمانات صريحةً كانت أم ضمنية، بما في ذلك أي ضمان للتسويق أو الملائمة لغرض معين أو عدم الإنتهاك . كما أننا توطين الرقمية والشركات التابعة لنا وموردينا ومُرخصينا لا نقدم أو نضمن لك أي ضمان أو وعد أو تمثيل (نيابة) فيما يتعلق بالآتي ذكره:

• بالنتائج التي يمكن الحصول عليها نتيجة إستخدام الموقع أو الخدمات أو التطبيقات .
• بدقة أو بموثوقية أي معلومات تم الحصول عليها من قِبل مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا.
• أن المواقع أو الخدمات أو التطبيقات ستُلبي متطلبات أي مستخدم، أو أن تكون متوافرة دون إنقطاع، أو في الوقت المناسب (المطلوب) أو آمنة أو خالية من الأخطاء. تجدر الإشارة إلي أن إستخدام أي مواد أو بيانات يتم تنزيلها أو الحصول عليها من خلال إستخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا؛ يكون وفقًا لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة (الشخصية)؛ حيث أن إستخدام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا يكون مسؤوليتك وحدك. كما أنك ستكون وحدك المسؤول عن أي ضرر قد يلحق بك نتيجة إستخدام مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا. كما أننا توطين الرقمية لا نتحمل أي مسؤولية عن الإحتفاظ بأي بيانات، بما في ذلك محتوى العميل وبيانات العميل أو معلومات المستخدم أو الاتصالات بين المستخدمين.

21- التعويضات:

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية فإنك توافق علي تعويضنا في حدود القوانين المعمول بموجبها، نحن توطين الرقمية والشركات التابعة لنا وكذا مُرخصينا وموردينا (يُشار إليهم جميعًا بالأطراف المُعوضة "أي التي يتم تعويضها" ) والدفاع عنّا وحمايتنا، وكذا الذوّد عن أي من مُديرينا وموظفينا والمساهمين في توطين الرقمية وأعضائنا ومُستشارينا ووكلاء الأطراف المُعوضة، كما أنك بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية تُبرأ ذمتنا وذمة الشركات التابعة لنا وكذا موظفينا من أي إدعاء أو مُطالبة أو أي إجراء أو دعوي أو مسؤولية -أيًا كان نوعها- أو خسارة أو ضرر، بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر: أتعاب المحاماة ، وأي نفقات أو إلتزامات أخرى تكبدتها توطين الرقمية أو الشركات التابعة لها أو موظفيها في هذا الصدد، -من دون إجحاف- صادرين منك أو من أي أطراف ثالثة، نِتاج الآتي ذكره:

• استخدامك أو إستخدام المستخدم النهائى لمواقعنا أو لخدماتنا أو تطبيقاتنا .
• أي فيروسات تصيب الأجهزة.
• خرقك (مُخالفتك أنت أو مُخالفة) أو خرق المستخدم النهائى لبنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية أو إنتهاك نصوص القوانين المعمول بموجبها. وكذلك أيٍ من السياسات الموجودة علي موقع توطين الرقمية .
• أي مسؤولية أو خطأ ناتج عن عملية سدادك لرسوم الاشتراك الخاصة (رسوم خطتك) بخدماتنا وتطبيقاتنا أو أي مسؤولية ناتجة عن وسيلة و/أو عملية سدادك للرسوم، وكذلك ضريبة القيمة المُضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى تنشأ نتيجة استخدامك لمواقعنا أو لخدماتنا أو تطبيقاتنا أو قد نتحملها عنك، وكذا أي مسؤولية قد تنشأ بسبب تقاعسك أو فشلك في سداد ضرائبك أو إستقطاعها أو الإعلان عنها .
• إنتهاكك أنت أو إنتهاك المستخدم النهائي لأي حقوق ملكية أو أي حق آخر لأي شخص آخر أو كيان.
• ما قد ينتج عن علاقتك بالمستخدم النهائي أو أي نزاع أو خلاف قائم أو قد ينشأ بينك وبين المستخدم النهائي.
• أي ضرر يتعرض له أي طرف ثالث سواء يمسه شخصيًا أو يمس مُمتلكاته، نتيجة أفعالك أو أفعال المستخدم النهائي، أو إهمال أو إمتناع أيًا منكما عن القيام بعمل من المُفترض القيام به .

22- نطاق مسؤوليتنا (تحديد المسؤولية):

يُرجي الإطلاع علي هذا البند بعناية فائقة لأنه يحدّ من مسؤوليتنا نحوك ونحو المستخدم النهائي:

لن نكون نحن توطين الرقمية والشركات التابعة لنا وشركاتنا الفرعية ومديروهم ومديرونا والمسؤولون والوكلاء والموظفون وكل من مُرخصينا ومورّدينا، مسؤولين عن أيٍ من الآتي:

• أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية، وكذلك أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية، حتى وإن تم إخطارنا نحن توطين الرقمية أو الشركات التابعة لنا أو المديرين أو المسؤولين بإحتمال وجود مثل هذه الأضرار، سواء بُناءً علي دعوى أو مطالبة في هذه الإتفاقية أو ضرر أو إهمال أو خرق قانوني.
• حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لإدخال تعديلات أو تحديثات علي هذه الإتفاقية.
• أي خسائر تجارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: خسارة أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال التجارية أو العقود أو الفُرص التجارية أو حسن النية.
• الوصول غير المُصرح به إلى بيانات النظام أو محتواك أو بياناتك الشخصية أو بيانات بطاقاتك ومُختلف وسائل الدفع التي تستخدمها أو فقدانها أو حذفها أو تغييرها .
• بخصوص أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد ينتج أو نتج عن استخدامك لتطبيقاتنا أو لخدماتنا المُقدمة مجانًا أو مُتاحة بصورة مجانية بشكل حصري علي سبيل العرض، وكذا أي أضرار أو خسائر قد تنتج من تمتعك بأي باقة مجانية .
• إنهاء الخدمات أو تعليقها أو إيقافها أو فصلها.
• توقف خدمات الإنترنت الخاص بك عن العمل أو صيانتها.
• أي تعويضات أو مُطالبات نشأت أو مُتعلقة بهذه الإتفاقية وتتجاوز المبلغ أو الرسوم التي دفعتها -مُسبقًا- نظير خدماتنا أو تطبيقاتنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث أو الظروف الذي أدي إلى هذه التعويضات أو المطالبات؛ أي أن مسؤوليتنا نحوك تكون في حدود ما تم سداده لنا من قِبلك أو ما هو مُستحق لنا من قِبلك . هذا الإستثناء من الأضرار والقيود المفروضة ينطبق على الأضرار الناتجة عن جميع المطالبات والالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن هذه الإتفاقية أو المتعلقة بها ، وسواء كانت ناشئة عن ضرر (بما في ذلك الإهمال أو المسؤولية) أو النظام الأساسي أو العقد أو أي نظرية قانونية أخرى ، حتى لو تم إخطارنا أو إعلامنا نحن توطين الرقمية أو الشركات التابعة لنا أو مُرخصينا أو موردينا بإمكانية تحمُلنا التعويض عن هذه الأضرار، حتى لو فشلت أنت في السعي وراء السُبل والطُرق التي تُمكنك من جبر هذه الأضرار وحصولك علي التعويض الجابر لهذه الأضرار.

23- الإبلاغ عن المشكلات، وتلقي الشكاوى:

للإبلاغ عن أي مشكلة أو شكوي قد تواجهك بخصوص مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا علي صفحة تواصل معنا علي الموقع الخاص بـِ توطين الرقمية.

كما نتعهد بحصولك على حل سريع وفعّال لأي شكوى أو مشكلة قد تُفسد عليك تمتعك بأفضل تجربة وأداء أثناء صُحبة مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا، كما نضمن لك سرعة الرد علي مشكلتك أو شكواك خلال 72 ساعة عمل كحد أقصي.

وفي حالة لم يتم معالجة مشكلتك أو شكواك -مطلقًا مع وكلاء الدعم لدينا- فيمكنك التواصل معنا من خلال support@qriib.com

24- لجنة فض المنازعات، والتنازل عن الحق في رفع الدعاوي:

24.1 بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت توافق علي تسوية وحل أي نزاع قد ينشأ بينك وبيننا توطين الرقمية من خلال لجنة مُعَدة خصيصًا من المُتخصصين لدينا لتسوية وحل أي نزاع قد ينشأ بخصوص هذه الإتفاقية أو بخصوص تنفيذ أي بند أو شرط أو حكم من بنودها أو شروطها أو أحكامها. ويترتب علي هذا تنازلك صراحةً عن الحق في رفع أو المشاركة في أي نوع من الدعاوى قبل اللجوء إلى لجنة فض المنازعات، عدا ما سيتم ذكره في الفقرة 24.3 أدناه.

24.2 النزاعات التي تشملها لجنة فض المنازعات:

أنت توافق على أن أي نزاع قد ينشأ بينكَ وبيننا نحن توطين الرقمية فيما يتعلق ببنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية أو الخدمات أو التطبيقات، بما في ذلك أي عمليات تكامل أو اتصالات إعلانية أو تسويقية، وكذا أي نزاعات ذات صلة بحسابك أو أي جوانب من علاقتك أو معاملاتك معنا، سيتم حلّها عن طريق لجنة فض المنازعات الخاصة بِنا، وليس من خلال اللجوء للمحكمة.

كما تشمل هذه اللجنة أيضًا الإدعاءات والنزاعات والمطالبات التي نشأت أو قد تنشأ أو تنطوي على حقائق تحدث قبل وجود هذه الإتفاقية -أي إتفاقية اشتراكك في الخدمة- أو أي إصدارات أو مفاوضات (صيغ) سابقة علي هذه الإتفاقية، بالإضافة إلى المُطالبات والإدعاءات والنزاعات التي قد تنشأ بعد إنتهاء الإتفاقية (إتفاقية الإشتراك في الخدمة).

تجدر الإشارة إلي أن قبولك أو موافقتك علي بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية يؤثر علي مشاركتك في الإجراءات الخاصة بِـــما تم رفعه أو ما قد يُثار في المستقبل من دعاوي قضائية وما إلى ذلك من سُبل التقاضي.

24.3 نزاعات مُستثناة من لجنة فض المنازعات:

لجنة فض المنازعات لا تتناول الآتي من الإدعاءات أو النزاعات سواء أكانوا مِنك أو منّا نحن توطين الرقمية :

• دعاوي محكمة المطالبات الصغيرة، في حالة استوفيت أنت جميع مُتطلبات المحكمة قبل أن تلجأ للجنة تسوية وحل المنازعات، وما لم تكن المطالبة قائمة علي أساس فردي.
• الدعاوى المُتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك -علي سبيل المثال- : العلامات التجارية، والمظهر التجاري، والنماذج الصناعية، وأسماء النطاقات، والأسرار التجارية، وحقوق التأليف وبراءات الإختراع وما إلى ذلك.
• يحق لنا اللجوء للقضاء في جرائم الجاسوسية، وجرائم الإختراق، وجرائم سرقة البيانات وأي محاولة سرقة لأي محتوى خاص بِـ توطين الرقمية .

24.4 إجراءات اللجوء إلى لجنة فض المنازعات:

تجدر الإشارة إلي أنه يتعين عليك أولاً قبل اللجوء إلى لجنة فض المنازعات؛ التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بِنا ومحاولة معالجة مشكلتك أو الحصول علي الحلول المُناسبة لشكواك. فإذا لم تُعالج مشكلتك أو شكواك خلال 30 يوم عمل وكذا في حالة تفاقم الوضع حدّ انسداد جميع السُبل وتطور الأمر حدّ وصوله لأن يُشكل نزاع أو إدعاء؛ فحينئذ يجوز لك اللجوء إلى لجنة فض المنازعات لُمعالجة الأمر. الأمر إجمالاً متوقف علي عدم توصلك لحل مُرضٍ مع فريق خدمة العملاء الخاص بِنا توطين الرقمية .

كما يُشترط لتصعيدك الأمر إلى لجنة فض المنازعات تقديمك لأي دليل أو مستند إلكتروني مثلاً: بريد إلكتروني، أو مُحادثة مُباشرة مع خدمة العملاء، يؤكد سعيك الحثيث في إيصال شكواك أو مشكلتك لخدمة العملاء بطريقة تُعينهم علي مُساعدتك، أو علي الصعيد الآخر أن تُدلل علي تقاعس الموظفين بخدمة العملاء عن مساعدتك.

للإبلاغ عن أي إدعاء لديك -طالما أنه قائم علي أساس حقيقي-، أو إمكانية نشوب نزاع معنا بخصوص بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية أو الخدمات أو التطبيقات، بما في ذلك أي برامج أو عمليات تكامل أو اتصالات إعلانية أو تسويقية، وكذا أي إدعاء أو نزاع ذو صلة بحسابك أو بأي جوانب من علاقتك أو معاملاتك معنا، راسلنا علي support@qriib.com

وتتعهد هذه اللجنة بالفصل في الإدعاء أو النزاع المرفوع لها خلال مدة مقبولة من يوم إخطارنا أو تقدمك بإدعاءك أو نزاعك لنا؛ للفصل فيه.

25- تجميع البيانات مجهولة المصدر:

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تُجيز لنا الحصول علي البيانات الفنية وغيرها من البيانات حول استخدامك واستخدام المستخدمين النهائيين لمواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا وكذا تجميعها، علي أساس مجهول الهوية أو المصدر (البيانات المجهولة المُجمعة). كما أنك تُجيز لنا -سواء أثناء مدة هذه الإتفاقية أو بعدها- إستخدام هذه البيانات في حدود القوانين المعمول بموجبها؛ بما في ذلك تحليل وتطوير وتحسين وتشغيل ودعم مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا المُقدمة لك من قِبلنا أو لعملاء آخرين أجانب عن هذه الإتفاقية سواء، وكذا وضع وإنشاء معايير الصناعة أو إرشادات أو التوصيات لأفضل الممارسات.

26- التسويق:

أنت تمنح لنا نحن توطين الرقمية الإذن والحق في الآتي:

أنت تمنحنا الحق في تحديد هويتك كعميل لنا، كما أنه بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تخوّلنا إمكانية إستخدام العلامة التجارية الخاصة بِك وفق دليل الإرشادات لهذه العلامة التجارية.

أي خدمات أو تطبيقات جديدة يتم طرحها من قِبلنا نحن توطين الرقمية سنُبقيك على إطّلاع دائم بها، سواء من خلال إرسال إشعار علي حسابك لدينا أو علي البريد الإلكتروني الخاص بِك، كما قد ندعوك في بعض الأوقات -وفق تقديرنا- للمشاركة في إستطلاع بخصوص كفاءة خدماتنا ومدي إستفادتك منها وكيف يسرت عليك الكثير، وقد نطلب تعليقاتك أو مُقترحاتك للعمل علي تطوير وتحسين مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا .

يمكنك دائمًا إلغاء الإشتراك في مجمل هذه العروض التسويقية بإختلاف أنواعها، أو تحديد أنواع معينة لتصل إليك وأنواع أخرى لتمتنع عن الوصول إليك.

27- تعديل الإتفاقية:

27.1 تعديلات عامة:

يجوز لنا نحن توطين الرقمية إجراء أي تحديثات أو تغييرات أو حذف أو إضافة أي إضافات -كل السالف ذكره يُشار إليه "بالتعديلات" - لهذه الإتفاقية من حينٍ لآخر. وهذه التعديلات التي تطرأ علي البنود والشروط والأحكام سيتم نشرها هنا في هذه الإتفاقية، وعند إجراء أي تغييرات سُيشار إلي تاريخ سريان هذه التغييرات في الجزء العلوي من بنود وشروط الخدمة الموجودة هنا، وتُعتبر هذه التعديلات والتغييرات والتحديثات والإضافات مُلزمة لك تلقائيًا؛ لذا يجدر الإشارة إلي أن إستمراريتك في إستخدام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا بعد إجراء أي تعديلات، يُعد بمثابة موافقتك الضمنية علي هذه البنود والشروط والأحكام المُعدلة التي تم تعديلها، لذا نوصيك بمتابعة تحديثاتنا بإستمرار حتي تكون علي دراية دومًا بكل تعديل أو تحديث أو إضافة لمواقعنا ولخدماتنا وتطبيقاتنا.

27.2 تعديلات أخري:

بقبولك أو بموافقتك علي هذه الإتفاقية أنت تُجيز لنا تعديل وحذف وإجراء أي إضافات أخرى على بياناتنا وسياساتنا وإشعاراتنا كذا البيانات والسياسات والإشعارات المماثلة المُطبقة على استخدامك لخدماتنا وتطبيقاتنا، سواء مع أو بدون إشعارك، ولكن في حالة تم إجراء تعديلات جوهرية قد تؤثر سلبًا على وصولك أو استخدامك لخدماتنا وتطبيقاتنا أو في حال توقفنا عن تقديم خدمة معينة، سنرسل إليك حينئذ إشعارًا مُسبقًا بمدة لا تقل عن يومين عمل، ولكن يُستثنى من ذلك الحالات العاجلة مثل منع إساءة الإستخدام أو الإستجابة لمتطلّبات قانونية أو معالجة مشاكل في الأمان والتشغيل، لذلك ينبغي عليك التحقق من مواقعنا الإلكترونية بشكل مُستمر-أي صفحات الويب التابعة لنا-. يمكنك في معظم الحالات، يمكنك الإشتراك في صفحات الويب هذه بإستخدام بريد إلكتروني مُعتمد لتلقي تحديثات معينة للسياسات والإشعارات.

27.3 تغيير أو تحديث البريد الإلكتروني الخاص بالعميل:

تقع مسؤولية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني لأي إشعارات قد نرسلها إليك من وقت لآخر علي عاتقك، وكذا مراجعة بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية وسياسة الخصوصية الخاصة بِنا بإنتظام وإستمرارية لمواكبة ومتابعة أي جديد .

28- بنود وأحكام إضافية:

28.1 القانون الحاكم:

بغض النظر عن مبادئ وأحكام تضارب القوانين فأنت تقبل وتوافق علي أن القوانين التي تخضع لها هذه الإتفاقية وكذا أي مسائل ناشئة عنها أو مُتعلقة بها وكذلك الولاية القضائية، وتفسير المسائل والبنود وإنفاذها ، والإتفاق علي الإختصاص القضائي، كل هذا يتم تنظيمه والعمل بِه وفق القوانين المصرية المعمول بموجبها، وقوانين التجارة الدولية، وقوانين تنظيم حماية البيانات والاتصالات وأي قوانين ذات صلة .

28.2 لغة الإتفاقية (العقد):

حُرِرت بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية باللغة العربية وكذا أي إشعارات (إعلانات) أو إخطارات. وسيتم إتاحة وتوفير نسخة باللغة الإنجليزية لهذه الإتفاقية، وفي حالة وجود تعارض بين ترجمة اللغة الإنجليزية مع النسخة العربية؛ فإن المعوّل عليه أو المعمول به هي نسخة اللغة العربية.

28.3 الإندماج والتكامل:

هذه الإتفاقية تُعد وتُجسد الإتفاق النهائي بينك وبيننا نحن توطين الرقمية، كما أنها تحتوي علي التعبير الكامل والحصري عن موافقتك وموافقتنا بخصوص موضوعها. وتجدر الإشارة إلي أن جميع الكتابات والمفاوضات والمناقشات السابقة أو المعاصرة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوع هذه الإتفاقية أو بنودها وشروطها وأحكامها تكون مدمجة صراحةً في هذه الإتفاقية. كما أننا لا نوافق ونعترض صراحةً علي أي بند أو شرط أو حكم تقدمه أنت سواء بالإضافة إلى، أو يختلف عن البنود والشروط والأحكام الواردة في هذه الإتفاقية. كما أنك تُقر بأنه لن تكون هناك أي بنود أو شروط أو أحكام مُقدمة من قِبلك تهدُف إلى إضافة أو تعديل أو تغيير بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية. كما أننا توطين الرقمية نعترض صراحةً ولا نوافق على الآتي:

• المعلومات أو النصوص المنصوص عليها في أي أمر شراء أو مراسلات بريد إلكتروني أو فاتورة أو عملية فاتورة أو نموذج مطبوع مسبقا.
• شروط وأحكام أي طلب عرض، سواء طلب عطاء أو طلب معلومات أو استبيان. عند إنعقاد هذه الإتفاقية لم نعتمد أنت ولا ونحن، علي أي بيان أو تمثيل أو ضمان أو إتفاق من الطرف الآخر بإستثناء المنصوص عليه صراحةً في هذه الإتفاقية.

28.4 قابلية البنود والأحكام للإنفصال:

في حالة بطلان أي بند أو شرط أو حكم أو فقرة من بنود وشروط وأحكام وفقرات هذه الإتفاقية أو حتي تصنيف أي منهم علي كونه غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا لا يؤثر البته علي صحة وصلاحية الباقي من البنود والشروط والأحكام والفقرات، وفي حالة عدم إمكانية تعديل أو تنفيذ تلكُم البنود أو الشروط أو الأحكام أو الفقرات المعيبة -الباطلة- فإن هذا لا يؤثر علي صلاحية ونفاذ باقي البنود والشروط والأحكام، كما يتم فصل هذه النصوص أو الشروط أو الأحكام أو الفقرات -الباطلة أو المعيبة- وتظل بقية البنود والشروط والأحكام والفقرات صالحة وسارية الأثر والمفعول.

28.5 الإستمرارية:

تظل بعض بنود وشروط وأحكام وفقرات هذه الاتفاقية سارية المفعول بعد الإنهاء أو إنتهاء صلاحيتها (إنقضاء مدة العمل بها)، بما في ذلك البنود والشروط والأحكام والفقرات الخاصة بالمعلومات السرية وحقوق الملكية الخاصة بنا توطين الرقمية وحقوق الترخيص الممنوحة من قِبلك لنا توطين الرقمية، وكذا الإلتزامات الخاصة بالدفع والرسوم وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وكذا الحدّ من المسؤولية .

28.6 التنازلات:

تجدر الإشارة إلي أنه في حالة عدم ممارستنا لأي حق من حقوقنا أو أي بند أو شرط أو حكم منصوص عليه في هذه الإتفاقية ؛ فإن هذا لا يعني – ولو بشكل ضمني- تنازلنا عن هذا الحق أو البند أو الشرط أو الحكم سواء في الوقت الراهن أو في المستقبل. وحتى يكون أي تنازل ساري الأثر في حقنا ، فيجب أن يكون هذا التنازل كتابةً وموقعًا عليه من قِبل المُمثل القانوني لنا نحن توطين الرقمية والمُصرح له بهذا وفق ما ينبغي.

28.7 القوة القاهرة:

لا نتحمل نحن توطين الرقمية وكذلك أنت مسؤولية حدوث أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأيٍ منّا -حتي لو أمكن توقعها- ، ومنها علي سبيل المثال لا الحصر: (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة الفيدرالية أو المحلية أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي من المقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي طرف ثالث أو الإضطرابات (كالإضرابات) العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو إنقطاع خطوط الإنترنت أو المقاطعة الإقتصادية) .

28.8 حالات طوارئ أمنية:

إذا طرأ أمر وكان أمان مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا أو بنيتنا التحتية مُعرض للخطر بسبب محاولات القرصنة أو هجمات رفض الخدمة أو غيرها من الأنشطة الضارة، فقد نقوم بتعليق مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا -بشكل مؤقت- بعد إرسال إشعار لك بأي تعليق أو أي إجراء آخر لأسباب أمنية قد نقوم به بخصوص هذا الشأن مع الإسراع بحل أي مشكلات أمنية على الفور .

28.9 التفسيرات:

أي عنوان أو تسمية توضيحية (وصف) أو عنوان بند أو شرط أو حكم أو قسم وارد هنا (من باب تقديم المساعدة لك)، لا يُعرّف أو يتم شرحه بأي حال من الأحوال وفق أفكارك الخاصة أو مفهومك الشخصي عنه. جميع المصطلحات المُعرّفة في صيغة المفرد سيكون لها نفس المعاني عند إستخدامها في صيغة الجمع والعكس صحيح عند الإقتضاء،وما لم يتم النص على خلاف ذلك. كما أنه سيتم تفسير أي إستخدام للمصطلح "على سبيل المثال" أو "بما في ذلك" أو أي جمل مُستخدمة في هذه الإتفاقية من هذا المُنطلق أو في هذا النطاق؛ كما لو أنها مُماثلة لعبارة "على سبيل المثال لا الحصر" .

28.10 المراسلات الإلكترونية:

عند استخدامك أي من مواقعنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا نحن توطين الرقمية أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا. سنتواصل معك إلكترونيًا عبر عدة وسائل، مثل (البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إخطارات التطبيقات الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدماتنا الأخري مثل: مركز الرسائل الخاص بنا .

في حالة إنشاء أي علاقة تعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الإتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة إلكترونية أو خطية وتكون ذات حُجة في مواجهة القانون وأي أطراف ثالثة، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات الصلة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

29- بعض التعريفات:

التعريفات التالية تنطبق على هذه الإتفاقية الماثلة أمام عينيك، كما أنها توضح المغزي أو المعني المطلوب من المُصطلحات أو التعريفات المُشار إليها .

29.1 بيانات العميل (المستخدم المتعاقد علي الخدمة):

تعني المعلومات المُقدمة إلينا توطين الرقمية، حتى نتمكن من الإلتزام والوفاء ببنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية، وكذا إتاحة إمكانية الوصول إلى مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا، ومن هذه المعلومات على سبيل المثال: (اسم العميل، اسم الشركة، اسم الإتصال، وما إلي ذلك من معلومات ) .

29.2 المستخدم النهائي :

يعني المُشرف أو المُشارك أو العميل الخاص بالعميل المُتعاقد مع توطين الرقمية الذي يستخدم المواقع أو التطبيقات وينتفع بالخدمات .

29.3 المُشرف:

يعني الشخص الذي قد يكون موظف أو وكيل للعميل الذي يمنحه الحق في إستضافة الإجتماعات ويتنازل له العميل (صاحب الحساب) عن الحق في إستضافة الإجتماعات. يجوز للمُشرف بدء عدد غير محدود من الإجتماعات خلال مدة الإشتراك الأولي أو مدة التجديد (حسب الاقتضاء)، ولكن عدد الإجتماعات التي قد يستضيفها المُشرف بشكل متزامن -أي في وقت واحد- يتوقف على عدد الغرف الموجودة في الإشتراك الخاص به.**

29.4 المُشارك :

يُقصد به الشخص -بخلاف المُشرف- والذي يصل إلى الخدمات وينتفع بها عند سماح العميل بهذا (صاحب الحساب ) .

29.5 الطرف الثالث (الغير):

يتمثل الطرف الثالث (أي الغير) في أي طرف أو أي جهة خارجية عن أطراف هذه الإتفاقية سواء من مؤسسات أو أفراد، وهو طرف غير موقع علي هذه الإتفاقية؛ لذا فإن الطرف الثالث (الغير) لا يُقصد به أنت أو نحن أو أي شركة تابعة لنا أو موظفينا.

29.6 علاقة الأطراف:

لا يوجد في بنود وشروط وأحكام هذه الإتفاقية ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره علي كون العلاقة بيننا وبينك على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعًا مشتركًا بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف هنا في هذه الإتفاقية هي أطراف مستقلة.

29.7 مدة الإشتراك (الخطة) :

هي المدة التي خلالها يحق للمستخدم الوصول إلى مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا وكذا الإنتفاع بهما واستخدامهما.

29.8 القوانين:

هذه الإتفاقية وبنودها وشروطها وأحكامها ومصطلحاتها وألفاظها وكذا أيٍ من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة بهذه الإتفاقية، يجب إخضاعها وتفسيرها وفقًا للترتيب الآتي: أولاً: قوانين جمهورية مصر العربية، ثم قوانين التجارة الدولية، أو قوانين تنظيم حماية البيانات والاتصالات وأي قوانين متعلقة بذلك أو مُنظمة لهذا الشأن .

29.9 حقوق الملكية:

تعني أي حقوق نشر أو براءة اختراع أو سر تجاري أو معرفة فنية أو علامة تجارية أو علامة خدمة أو اسم تجاري أو حقوق الدعاية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية بشكلٍ عام.

29.10 مُدة التجديد:

يعني أن مُدة تجديد الإشتراك في الخدمة تبدأ بعد إنتهاء مدة الإشتراك الأولي أو مدة تجديد أخرى بعد إتمام عملية سداد رسوم الخدمات أو التطبيقات التي تعاقدت عليها، ومدة التجديد تبدأ بعد إختيارك لتجديد الإشتراك وسدادك للرسوم المطلوبة.

29.11 ضريبة القيمة المُضافة :

تعني أي ضريبة قيمة مُضافة، وأي ضريبة أخرى ذات طبيعة مماثلة، سواء فُرضت داخل الحدود المصرية أو أي ضريبة غير مباشرة مماثلة أو أي ضريبة مماثلة لها مفروضة فيما يتعلق بما يلي: أو فيما يتعلق بالمواقع أو بالخدمات أو التطبيقات التي نقدمها لك نحن توطين الرقمية .

29.12 تطبيق توطين الرقمية من خلال الويب :

29.13 موقع: توطين الرقمية يعني موقع توطين الرقمية الموجود علي https://qriib.com/

ملاحظات تحديث بنود وشروط وأحكام مواقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا:

• تم إضافة البند (5) الخدمات التجريبية.
• تم تحديث البند (13) ليشمل التجديد التلقائي.
• تم تحديث البند (11) لتوضيح إمكانية تعديل اشتراكك "تعديل الاشتراك" .
• تم إضافة البند (18) للتوضيح أن توطين الرقمية لا تُعد جهاز طبي وكذلك لا تُقدم خدمات طبية، ولكنها تُقدم حلول تقنية لقطاع الرعاية الصحية.